よくあるご質問
お客様から寄せられるご質問を掲載しております。
ご不明な点がございましたら、どうぞこちらをご参照ください。
ご宿泊
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Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。 -
Q チェックインの時間を早めることはできますか。 -
Q チェックアウトの時間を遅くすることはできますか。 -
Q 事前に荷物を送ることはできますか。 -
Q チェックイン前または、チェックアウト後に荷物を預けられますか。 -
Q 旅館から自宅へ荷物を送ることはできますか。 -
Q ペットと一緒に宿泊できますか。
お支払い
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Q 現地でクレジットカードは使えますか。 -
Q 電子決済は使えますか。 -
Q キャンセル料について教えてください。 -
Q 適格請求書（インボイス）の要件を満たした領収書を発行することはできますか。
お食事
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Q 夕食、朝食の食事場所を教えてください。 -
Q 夕食、朝食の食事時間を教えてください。 -
Q アレルギー対応は可能ですか。 -
Q 翌朝早く出発したいのですが、朝食時間を早めてもらうことはできますか。 -
Q 飲み放題はありますか。
客室
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Q 客室にお風呂とトイレは付いていますか。 -
Q 客室に冷蔵庫はありますか。 -
Q 客室は喫煙可能ですか。 -
Q 客室でインターネット接続できますか。
お風呂
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Q お風呂の利用可能時間を教えてください。 -
Q 日帰り入浴はできますか。
館内設備
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Q エレベーターはありますか。 -
Q 個室のお食事処はありますか。 -
Q 宴会場はありますか？また何名収容可能ですか？ -
Q 喫煙可能場所はどこですか。
アクセス
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Q 駐車場はありますか。 -
Q 送迎はありますか。 -
Q 周辺にコンビニはありますか。 -
Q 冬に車で行く場合、チェーンは必要ですか。
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お問い合わせ電話番号
（受け付け時間 / 9:00～20:00）
